تلفن ابری چیست؟ همه چیز درباره تلفن های کلود (Cloud phone)
تلفن ابری یا کلود، یک راهکار نوین در ارتباطات صوتی است که از فناوری انتقال صدا از طریق اینترنت بهره می برد. این سیستم به کسب وکارها و کاربران این امکان را می دهد که بدون نیاز به زیرساخت های سخت افزاری پیچیده، تماس های تلفنی با کیفیت بالا را برقرار کنند.
تلفن ابری ویژگی هایی مانند منشی خودکار، انتقال تماس، ضبط مکالمات، صف انتظار، گزارش گیری و یکپارچگی با CRM را ارائه می دهد. همچنین، با استفاده از این سیستم می توانید محیط کاری انعطاف پذیری داشته باشید. حتی با تغییر مکان دفتر کار، شماره تلفن شما تغییر نمی کند و مشتریان قدیمی را از دست نخواهید داد. برای کسب وکارهایی که نیروی دورکار دارند یا چندین شعبه در سراسر کشور دارند، این سیستم بهینه و مقرون به صرفه است و امکان ارتباط با مشتریان از طریق یک شماره ثابت را فراهم می کند.
با استفاده از تلفن کلود، کاربران می توانند از قابلیت های متنوعی مانند تماس های ویدئویی، پیام رسانی فوری و کنفرانس های صوتی بهره مند شوند. این فناوری به طور خاص برای کسب وکارهای کوچک و متوسط طراحی شده تا بتوانند به راحتی و با هزینه ای مقرون به صرفه، ارتباطات خود را بهبود دهند. در این مقاله به بررسی جامع این سیستم، مزایا، معایب و نحوه کارکرد آن خواهیم پرداخت تا بیشتر با دنیای تلفن های ویپ کلود آشنا شویم.
تلفن کلود یا ابری چیست؟
تلفن ابری یک سیستم تلفنی مبتنی بر اینترنت است، برخلاف خطوط مخابراتی، خط تلفن ابری نیازی به سیم کشی و خرید تجهیزات مانند سانترال ندارد و به کاربران امکان می دهد از هر کجا، تنها با اتصال به اینترنت، تماس برقرار کنند یا دریافت نمایند. در واقع تلفن ابری یک خط تلفن ثابت می باشد بهمراه قابلیت های نرم افزاری که برای کسب وکارها گزینه ای مقرون به صرفه و مقیاس پذیر است، زیرا ویژگی هایی مانند منشی خودکار، ضبط تماس، انتقال تماس و یکپارچگی با نرم افزارهای مختلف را ارائه می دهد.
برچسب: ،
